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海外用户ERP体验优化:告别访问延迟与缓慢??解决方案//世耕通信全球ERP、OA办公专网

时间:2024-09-25 栏目:公司新闻 浏览:170

海外用户ERP体验优化:告别访问延迟与缓慢??解决方案//世耕通信全球ERP、OA办公专网


一、Microsoft Dynamics 365 是微软推出的一套全面的云端商业应用,涵盖了客户关系管理(CRM)和企业资源计划(ERP)两大核心功能。Dynamics 365 旨在帮助企业实现业务流程的数字化和自动化,提高运营效率,增强客户体验。以下是 Dynamics 365 在 CRM 和 ERP 方面的主要功能和特点:

Microsoft Dynamics 365 CRM 功能

客户管理

客户资料管理:集中存储客户的基本信息、联系记录、购买历史等。

客户细分:根据不同的标准(如地理位置、购买行为、行业等)对客户进行分类。

客户互动:支持电子邮件、电话、社交媒体等多种渠道的客户互动。

  • 销售管理

    • 销售管道管理:可视化销售漏斗,跟踪销售机会的进展。

    • 报价和订单管理:创建和管理销售报价、订单、发票等。

    • 销售分析:提供销售报告和仪表板,帮助销售团队了解业绩和趋势。

  • 市场营销

    • 营销活动管理:策划和执行营销活动,跟踪活动效果。

    • 邮件营销:发送个性化的营销邮件,支持 A/B 测试。

    • 客户反馈收集:通过调查和反馈表单收集客户意见。

  • 客户服务

    • 案例管理:创建和管理客户支持案例,跟踪解决进度。

    • 知识库:提供自助服务的知识库,帮助客户解决问题。

    • 多渠道支持:支持电话、电子邮件、聊天等多种支持渠道。

    Microsoft Dynamics 365 ERP 功能

  • 财务管理

  • 总账管理:记录和管理企业的财务交易,生成财务报表。

  • 应收账款和应付账款:管理客户的应收账款和供应商的应付账款。

  • 固定资产管理:跟踪固定资产的购置、折旧和处置。

  • 采购管理

    • 供应商管理:维护供应商信息,评估供应商绩效。

    • 采购订单管理:创建和管理采购订单,跟踪采购进度。

    • 库存管理:实时监控库存水平,优化库存周转率。

  • 项目管理

    • 项目规划:制定项目计划,分配资源和任务。

    • 成本控制:跟踪项目成本,确保预算不超支。

    • 时间跟踪:记录项目团队的工作时间和活动。

  • 供应链管理

    • 需求预测:基于历史数据和市场趋势预测未来需求。

    • 库存管理:优化库存水平,减少库存成本。

    • 订单管理:处理客户订单,确保按时交付。

  • 制造管理

    • 生产计划:制定生产计划,管理生产订单。

    • 物料需求计划(MRP):确保生产所需材料的及时供应。

    • 质量管理:监控生产过程中的质量,确保产品符合标准。

    Microsoft Dynamics 365 的优势

  • 集成性

  • 与 Office 365 集成:无缝集成 Outlook、Word、Excel 等 Office 应用,提高办公效率。

  • 与 Power Platform 集成:支持 Power BI、Power Apps 和 Power Automate,增强数据分析和自动化能力。

  • 灵活性

    • 模块化设计:可以根据企业需求选择和配置不同的模块。

    • 定制化:支持定制开发,满足企业的特定需求。

  • 用户友好

    • 现代用户界面:简洁直观的用户界面,提高用户满意度和生产力。

    • 移动支持:提供移动应用程序,支持随时随地访问关键业务信息。

  • 安全性

    • 数据安全:多重安全措施,包括数据加密、身份验证和访问控制,确保数据安全。

    • 合规性支持:支持各种行业标准和法规要求,如 GDPR、SOX 等。

  • 云计算

    • 高可用性和弹性伸缩:基于 Azure 云平台,提供高可用性和弹性伸缩能力。

    • 持续更新:定期发布新功能和改进,企业可以自动获得最新的技术和功能。

    适用场景

    • 中小企业:希望以较低的成本实现业务流程的数字化和自动化。

    • 大型企业:需要一个全面且灵活的 CRM 和 ERP 解决方案来支持复杂的业务需求。

    • 跨国公司:需要一个能够支持全球化运营的商业应用系统。

    总之,Microsoft Dynamics 365 是一个功能强大、技术先进的云端商业应用,可以帮助企业在数字化时代实现业务的持续增长和优化。

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    二、 海外用户ERP体验优化:告别访问延迟与缓慢:

    网络数据传输是关键问题;企业ERP、OA办公系统服务器部署在国外云平台,和海外亚太,中东,南非,北美,欧洲等国家,跨国间互联互通,得网络延迟不可避免。网络连到ERP、OA办公系统服务器上传和下载抖动和丢包较大,数据传输卡住了。

    由于网络延迟和带宽限制,海外用户在访问企业资源规划(ERP)系统时常常遇到访问延迟和响应缓慢的问题,严重影响了工作效率和用户体验。本文将介绍某跨国制造企业如何利用世耕通信的全球ERP、OA办公专网解决方案,成功解决了这些问题,实现了高效的全球业务协同。

    企业概况

    某跨国制造企业在全球范围内拥有多个生产基地和销售办事处。为了实现全球业务的统一管理和协同,该公司部署了一套集中式的ERP系统。然而,由于网络条件的限制,海外用户在访问ERP系统时经常遇到以下问题:

    • 访问延迟:海外用户访问ERP系统时,页面加载时间长,操作响应慢。

    • 数据同步延迟:数据同步不及时,导致业务决策滞后。

    • 用户体验差:频繁的卡顿和延迟严重影响了员工的工作效率和满意度。

    解决方案

    为了解决这些问题,该企业决定采用世耕通信的全球ERP、OA办公专网解决方案。以下是具体的实施步骤和效果:

    1. 全球专网架构
    • 专用网络:世耕通信提供了专用的高带宽、低延迟的全球办公专网,确保数据传输的高效和稳定。

    • 智能路由:利用智能路由技术,自动选择最佳的数据传输路径,减少网络延迟和丢包率。

    2. 多地区数据中心
    • 分布式部署:在全球多个地区部署数据中心,确保用户可以连接到最近的数据中心,减少网络延迟。

    • 云服务集成:支持与主流云服务提供商(如AWS、Azure、阿里云等)的无缝集成,实现灵活的多云部署。

    3. 专网加速技术
    • 应用加速:通过专网加速技术,优化ERP和OA系统的数据传输,提高访问速度和响应时间。

    • 协议优化:对常用协议(如HTTP、HTTPS、FTP等)进行优化,减少网络开销,提高传输效率。

    4. 数据库与应用优化
    • 数据库优化:实施数据库索引优化、查询优化等技术,减少数据处理时间。

    • 缓存机制:采用缓存技术,如Redis或Memcached,减少对数据库的直接访问频率,加快数据读取速度。

    • 异步处理:对于耗时较长的操作,采用异步处理方式,避免阻塞用户界面。

    5. 安全与合规
    • 数据加密:所有数据传输均采用加密技术,确保数据的安全性。

    • 符合国际标准:世耕通信的解决方案符合国际数据保护标准,如ISO 27001和GDPR,确保企业在全球范围内的合规性。

    6. 性能监控与优化
    • 实时监控:提供全面的网络性能监控工具,实时监测网络状况,及时发现并解决问题。

    • 定期优化:根据监控数据定期进行网络优化,确保系统的持续高效运行。

    7. 用户体验提升
    • 前端优化:通过前端优化技术,如资源压缩、缓存管理等,提高页面加载速度和响应时间。

    • 移动办公支持:提供全面的移动办公支持,确保员工在任何地点都能高效访问ERP和OA系统。

    实施效果

    通过采用世耕通信的全球ERP、OA办公专网解决方案,该企业取得了显著的效果:

    • 访问速度提升:海外用户访问ERP系统的平均响应时间从原来的10秒以上缩短到2秒以内,页面加载速度明显加快。

    • 数据同步及时:数据同步延迟大大减少,业务决策更加及时准确。

    • 用户体验改善:员工的工作效率显著提高,用户满意度大幅提升。

    • 系统稳定性增强:网络性能监控和定期优化确保了系统的持续稳定运行。

    世耕通信的全球ERP、OA办公专网解决方案为企业提供了一站式的网络优化服务,帮助其成功解决了海外用户访问ERP系统的延迟和缓慢问题。通过这一解决方案,企业不仅提升了工作效率和用户体验,还加强了全球业务的协同能力,为业务的全球化发展奠定了坚实的基础。

    如您需要申请或有关网络任何问题,欢迎随时与世耕通信网络服务商联系沟通,我们可以根据您的具体需求,为您定制最优化的加速解决方案。

    三、世耕通信全球ERP、OA办公专网产品:

    世耕通信全球ERP、OA办公专网 产品是本公司充分利用自有网络覆盖以及网络管理的优势,为中外企业客户开发的具有高品质保证的访问海外企业应用数据传输互联网的产品。  

    ERP、OA跨国企业 全球应用专网产品特点:

    1、   迅速访问全球互联网云平台资源

    2、   稳定、低时延的全球云端视频会议

    3、   方便快捷的使用国际互联网资源共享云平台(OA/ERP/云储存等应用

    产品资费:

    ERP、OA全球办公专网  费用

    月租付费/元

    年付费/元

    备注

    品质包1

    1000

    10800

    免费测试7天

    品质包2

    1500

    14400

    免费测试7天

    专线包

    2400

    19200

    免费测试7天





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