医疗HIS系统集成伴侣：本地IM兼容国产OS，打通院内信息孤岛--解决方案//世耕通信 即时通讯（IM）私有化部署

医疗HIS系统集成伴侣：一体化安全通信解决方案

世耕通信专为智慧医疗场景打造本地化即时通讯解决方案，深度兼容国产操作系统，无缝对接医院现有HIS/PACS/LIS等核心业务系统，构建安全、高效、统一的院内协同通信平台，彻底打通信息孤岛。

一、 核心价值：成为医疗业务的「通信中枢」

本方案不止于独立通信工具，更定位为连接医院各信息系统的安全通信中枢，实现：

• 流程驱动型通信：将通讯能力嵌入电子病历、医嘱、检验、检查等业务流程节点

• 患者中心化协同：围绕患者诊疗全周期，建立跨科室、跨岗位的即时协作通道

• 安全合规优先：满足医疗数据安全三级等保、HIPAA等法规要求，保障患者隐私

二、 深度集成能力

与HIS系统无缝融合

• 单点登录集成：与医院统一身份认证系统对接，医护使用工号即可登录

• 组织架构同步：自动同步HIS中的科室、病区、人员组织树

• 患者信息关联：可在聊天窗口侧边栏查看患者基本信息、床位、诊断等

• 业务流程触发通信

• 检验危急值预警：LIS系统发现危急值时，自动推送消息至责任医师和护士

• 检查报告到达通知：PACS系统报告完成时，即时通知申请医师

• 会诊自动建群：HIS发起会诊申请时，自动创建会诊群组并邀请相关专家

• 医嘱执行提醒：新医嘱、医嘱变更实时推送至护士站

• 消息结构化整合

• 患者转科交接：自动生成结构化交接单，包含关键诊疗信息

• 手术安排通知：从手术麻醉系统获取手术信息，形成标准通知模板

• 药品申领提醒：药房缺药或新药到货时，定向通知相关科室

三、 医疗场景化功能

• 安全会诊协作

• 支持文字、语音、图片、病历截图等多种会诊方式

• 会诊过程全程留痕，自动归档至患者病历

• 支持急诊绿色通道，一键发起多学科会诊

• 病区移动办公

• 护士可在移动端接收医嘱执行提醒、患者呼叫

• 医师查房时可随时调阅患者最新检查结果

• 支持离线消息，确保ICU、手术室等信号弱区域通信不中断

• 应急指挥调度

• 重大抢救、院感暴发等应急事件时，一键启动应急通信群组

• 支持广播消息，确保重要通知全员覆盖

• 与院内广播、电话系统联动，形成立体通信网络

四、 医疗级安全保障

• 数据全生命周期加密

• 采用国密算法对聊天内容、传输文件进行端到端加密

• 消息在本地服务器存储时同样保持密文状态

• 支持消息阅后即焚、禁止转发等医疗敏感信息保护策略

• 权限精细化管理

• 基于角色（医师、护士、医技、行政）的通信权限控制

• 支持患者隐私数据脱敏显示，如身份证号、联系方式等

• 三查七对场景下的双人认证机制

• 完整审计溯源

• 所有医疗相关通信记录可追溯、不可篡改

• 与医疗质控系统对接，提供协作效率分析数据

• 符合电子病历归档管理规范

五、 技术优势

• 全栈国产化适配：全面兼容麒麟、统信UOS等国产操作系统，支持ARM、x86架构CPU

• 高可用架构：支持双活部署，保障7×24小时不间断服务，消息送达率99.99%

• 轻量级集成：提供标准化API接口，支持微服务架构，不对现有业务系统造成性能负担

• 弹性扩展：可根据医院规模从单体部署平滑扩展至集群部署

应用成效

• 降低沟通成本：减少电话呼叫和院内跑动，医护每日平均节省45分钟沟通时间

• 提升医疗安全：危急值通知响应时间从平均15分钟缩短至2分钟内

• 优化患者体验：跨科室协作效率提升，患者平均住院日可缩短0.5-1天

• 管理决策支持：通过通信数据分析，为科室协作优化、资源配置提供数据支撑

世耕通信医疗IM解决方案，以「安全为基、集成为要、医疗为本」的理念，帮助医院构建新一代智慧医疗通信基础设施，让信息多跑路、让医护少跑腿、让患者更安全。