国内国外视频通话卡顿，如何判断是“谁那边”的网络出了问题？--解决方案/世耕通信全球视频专网专线

一、如何判断是“谁那边”的网络出了问题？

视频通话卡顿时，快速定位问题方是解决的第一步。您可以通过以下方法进行判断，无需专业工具，普通人也能操作。

1. 自我排查（先检查自己）

• 操作： 暂停视频通话，尝试进行其他网络操作。

• 打开浏览器访问几个常用的国内和国外网站（如百度、新浪、Google（需VPN）），看加载速度是否正常。

• 尝试播放一个国内的在线视频（如B站、腾讯视频），看是否频繁缓冲。

• 判断：

• 如果所有网络操作都很慢，那问题很可能出在您自己的网络上。可能是Wi-Fi信号弱、带宽被其他设备占用（如下载、看高清电影）或者是运营商网络波动。

• 如果只有访问国外网站或服务慢，而国内网站很快，这说明您的网络本身没问题，问题可能出在跨境网络链路上，或者您的VPN不稳定（如果使用了的话）。

2. 协作排查（与对方配合）

• 操作： 与对方沟通，请TA进行同样的操作。

• 请对方也暂停通话，去测试他们当地的网络速度（例如打开Google, YouTube, 本地新闻网站等）。

• 双方同时注意观察视频通话软件上的网络状态图标。现在大多数软件（如Zoom,微信, Teams）在通话时，点击自己的头像或菜单，通常会显示一个网络状态，如“信号格”、“延迟(ms)”、“丢包率(%)”等。

• 判断：

• 您先将手机Wi-Fi关闭，切换到5G/4G移动数据，观察通话质量是否改善。

• 如果问题依旧，请对方进行同样的操作。

• 如果对方也发现所有网络操作都慢，那问题很可能出在对方网络。

• 如果只有一方看到软件提示高延迟或高丢包率，那么问题就出在提示问题的那一方到服务器或到对方的网络链路上。

• 一个非常有效的技巧：轮流切换网络

• 如果任何一方切换网络后问题解决，那就证明是之前所使用的那个网络环境（例如您家的Wi-Fi）出了问题。

3. 通用规律

• 谁的画面卡住、谁的声音断断续续，通常就是谁的网络在上传(Upload)方面出了问题。 视频通话需要稳定地上传你的画面和声音给对方。

• 如果双方互相看对方都是卡的，那么很可能是你们之间的跨境网络链路质量差，这是国际通话常见的问题。

二、解决方案：世耕通信全球视频专网专线

对于普通个人用户，通过切换网络、降低画质等方法通常可以缓解问题。但对于企业、跨国公司、需要高频次高质量进行国际视频会议的用户来说，这些方法远远不够。这时就需要企业级专线解决方案，例如您提到的“世耕通信全球视频专网专线”。

这类解决方案的核心原理是：通过搭建一条私有的、优化的跨境网络通道，绕过拥堵的公共互联网，直接连接国内外的会议节点，从而保障通话的稳定性和高质量。

它如何解决卡顿问题？

1. 专属带宽保障： 与多人共享的公网不同，专线为您提供独享的带宽资源，就像在拥堵的公共公路上开辟了一条专属快车道，避免了网络高峰期的拥堵。

2. 优化路由路径： 实时选择全球延迟最低、最稳定的网络路径来传输数据，极大减少了数据包在传输过程中的延迟和丢失（丢包）。

3. 绕过公共网络瓶颈： 直接规避了普通国际出口的拥堵节点，提供了更直接、更高效的数据传输通道。

4. 高可靠性和安全性： 提供网络可用性、延迟和丢包率等保障。同时作为私有网络，安全性也远高于公共互联网。

谁需要这样的解决方案？

• 跨国公司：在中国设有分部，需要与海外总部进行每日例会和协作的企业。

• 教育机构：开展跨国在线课程、学术交流的大学和培训机构。

• 医疗机构：进行国际远程会诊的医院。

• 任何对视频通话质量有极高要求，无法忍受卡顿、延迟和中断的商业客户。

对于企业用户，如果国际视频通话是业务刚需，那么投资一条类似于世耕通信全球视频专网的企业级专线是根本性的解决方案。能提供公共网络无法比拟的稳定性、安全性和质量保障，从底层彻底解决跨境视频卡顿的痛点。

如您需要申请或对世耕通信全球视频专网专线感兴趣或有关网络任何问题,欢迎随时与世耕通信网络服务商联系沟通,我们可以根据您的具体需求,为您定制最优化的网络加速解决方案。

• 即时通信：18601606370

• 咨询热线：021-61023234
  

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• 官网：www.1010ch.cn

二、国内国外视频通话卡顿，如何判断是“谁那边”的网络出了问题？（罪魁祸首）：

网络数据传输是关键问题； 企业办公系统服务器部署在国内云平台，在海外亚太，中东，南非，北美，欧洲等国家，跨国间互联互通网络延迟不可避免。网络连到 办公系统服务器上传和下载抖动和丢包较大，数据传输卡住了。

三、世耕通信视频专线，海外视频加速：

世耕通信全球视频专网 产品是本公司充分利用自有网络覆盖以及网络管理的优势，为中外企业客户开发的具有高品质保证的访问海外企业应用数据传输互联网的产品。

跨国企业 全球视频专网产品特点：

1、   迅速访问全球互联网云平台资源

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3、   方便快捷的使用国际互联网资源共享云平台(OA/ERP/云储存等应用

产品资费：